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【红网时刻】七夕:写给最美的你

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医务人员与患者的陪伴。

红网时刻8月25日讯(通讯员 胡振华)对于大多数情侣而言,七夕是充满仪式感的佳节,享受浪漫的时候,不忘随手虐一波单身狗。但在医院里,这份浪漫、美好转换成了医患情。医院里的七夕,我们不谈爱情。

七夕告白篇“情书送给你”

手写的情书,现在不多见了。但在长沙珂信肿瘤医院,医护人员总能收到来自患者“爱的告白”。

七夕行动篇“一切有我在”

作为一名医护人员,我们陪伴的最多的,不是父母,不是伴侣,不是孩子,而是患者。任何节日,只要患者有需求,我们都坚守岗位。

对病人的救治护理,是身为医护的基本职责。在“救死扶伤”的时候,我们也会带给患者一些小惊喜。

七夕互动篇“医患一家亲”

对待患者,我们报之以真心,也收获了温馨。一句谢谢,总是能够洗尽通宵抢救的疲倦,也能成为坚守岗位的动力。医护人员最大的幸福感,莫过于患者能够康复出院,与健康相伴。

院长的一封信

尊敬的患友:

您好!

2020年匆匆流逝大半,在这半年多时间里,长沙珂信肿瘤医院不仅经受住疫情的考验,更是从医疗质量、医疗安全、患者体验等方面着手,全力推进医院整体医疗服务水平提升,保证每一位来院患者能得到安全、高效、科学的治疗。

1、医疗质量全方位把控

(1)多学科会诊。成立多学科会诊中心,30余名专家入会诊专家库。每位患者入院后,经多学科会诊制定个体化治疗方案,及时跟进病人治疗进展。

(2)院长行政大查房。每周开展院长行政大查房,落实349项查房标准,严格管理每一个医疗环节。

(3)病历竞赛。开展病历竞赛,调动临床医务人员工作积极性,活跃工作氛围,提升医疗文书书写水平,确保医疗安全。

2、医立方服务全流程跟进

(1)院长微信公众号。畅通问题反馈机制,患者有问题可以直接在院长微信公众号反馈,相关事项直达院长。

(2)医者誓言。向每一个患者宣誓:

敬佑生命,共享全球智慧,为每位患者制定规范、科学的个体化诊疗方案。

至精至诚,急患者所急,痛患者所痛,每天24小时响应患者需求。

恪守医德,决不乱收费、绝不乱开药、绝不收红包、绝不拿回扣。

(3)我为你点赞。每月开展“我为你点赞”活动,让患者对医务人员的工作进行评比,通过点赞活动点燃员工的激情。

(4)患者体验官。患者对医院各部门的工作进行体验评估,医院根据评估报告整改,持续提升患者满意度。

长沙珂信踏出的每一步,都是在践行对患者的承诺,我们坚持每一个医疗行为真正回归到医疗本质,打造良知医疗。

院长 胡振华

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△【红网时刻】媒体报道 部分截图